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凉山开发推广基层党建手机信息平台基层群众点开客户端反映问题

来源:首页 | 时间:2018-06-20

  四川在线消息(四川日报记者 钟美兰 王云 吴梦琳)6月3日,雷波县锦城镇第一社区居委会支部党务工作者杨怀勇接到居民反映,接连几次暴雨,锦城镇西街30号房屋围墙成了危墙。杨怀勇将这一信息发到自己手机上安装的基层党建信息平台上,第二天下午,锦城镇与该县规建部门就派人前来处理,“第一次使用‘党群通’反映问题,没想到解决问题的速度这么快,这么给力。”

  去年8月,凉山州基层党建手机信息平台APP(简称“党群通”)投入试运行,目前已收到基层党员群众的意见建议1106条,办结990条。“力争通过一到两年时间,把这个手机信息平台打造成为凉山广大党员和群众能用、好用、想用的‘掌中宝’。”凉山州委组织部党员教育中心副主任周劲涛说。

  凉山州幅员辽阔,人口分散,交通不便,党的声音和政策常常难以在第一时间传递到偏远地区党员群众身边。

  如何改变这样的状况?当地组织部门把目光投向了移动通信网络。凉山州移动手机用户数达到235.9万人,接近全州总人口的一半。“只要手机能上网,就能第一时间接收信息。”周劲涛说。

  经过4个月的论证和开发,去年8月,凉山州开发的基层党建手机信息平台正式上线。该客户端提供了“党群直通”、“党建网络”、“移动党校”“掌上家园”等9个管理服务功能,党员群众只要扫描二维码即可下载安装,不需要账号和密码。为了加快信息平台的推广运用,凉山州对州、县、乡三级管理员均开展了党群通使用培训,目前已有数万名党员群众安装使用。

  年初,杨怀勇安装了“党群通”,每天浏览各县发的工作信息。“培训时说过,遇到各种民生问题可在上面发。”杨怀勇说,6月3日,接到居民关于危墙的反映,他并没有选择传统的汇报方式,而是使用了“党群通”,“试试这新玩意儿到底管不管用”。

  效果出乎预料。次日下午,在锦城镇党委和规建部门协调下,危墙得以拆除,安全隐患解除。

  据了解,“党群通”实行首问责任制和限时办结制,能够及时答复的要在24小时内答复,能解决的要求在三天内解决,不能解决要及时给出解决的期限。办理责任落在7000多名基层党务工作者肩上,他们作为管理员和信息员负责“党群通”的管理和答复。

  5月12日,昭觉县党群通县级管理员徐雄丽接到群众反映,西昌到昭觉班车乱收费,她把问题转交给县级运管所,运管所次日回复,乱收费问题在5月7日开始整顿,现已解决,问题有了答复,徐雄丽不放心,特意暗访了两次,才在5月14日作了回复。

  越西县马拖乡大河村有500多人,由于村内没有垃圾处理池,全村的垃圾都河内的一条沟里扔。对村干部反映的这一信息,该乡党务工作者王显丽及时上传手机信息平台,并在当天就给出了乡政府有关办理情况的回复。

  “通过手机信息平台,我们进行定岗定责定人,实现了党建工作扁平化。”周劲涛说,这种新的移动办公方式,使得党建工作的触角更加深入基层,也更及时便捷。

  现在,徐雄丽每天至少打开三次基层党建手机信息平台,经她手办结的民生问题有16起。

  然而,一个不可忽视的情况是,限于文化程度和智能手机普及程度,不少基层群众还不会使用手机信息平台。目前,许多信息都由基层党务工作者代群众发送。

  王显丽一共办结过5件民生问题,每一件都是她帮助群众代发的。“手机信息平台直达乡镇一级问题不大,如何提高在村一级的使用率,是亟待解决的问题。”王显丽说。

  杨怀勇说,整个社区他帮助安装“党群通”的仅有5位居民。“村民如果能通过手机信息平台反映问题,解决问题流程会简化很多。”杨怀勇说。他认为,党建工作移动互联网化将是未来的发展方向。

  周劲涛表示,这是手机信息平台推广前期不可避免的问题。为了提高该客户端的普及率,目前正在印发《关于加快推进凉山党群通信息平台推广利用的通知》,各地各单位要在6月底前全面完成乡镇(街道)管理员、村(社区)信息员的业务培训,确保各级管理员信息员熟练操作信息平台,熟悉各项处理流程,提高使用信息平台的业务能力。

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